Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 19. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Verkäufe auf der Website Air Masters Direct. Jede Bestellung impliziert deren vorbehaltlose Annahme durch den Kunden.
1. Identität des Verkäufers
Die Website wird betrieben von LTA Air Conditioning Sàrl, einem Unternehmen mit Sitz in 4 Route de Zoufftgen, L-3598 Dudelange, Luxemburg, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Luxemburg unter der Nummer B236867 und identifiziert mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LU31617648.
E-Mail-Adresse: contact@airmastersdirect.com.
2. Anwendungsbereich – ausschließlich gewerbliche Verkäufe
Der Shop richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende, die im Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er zu beruflichen Zwecken handelt und über die Fähigkeit sowie die erforderlichen Genehmigungen verfügt, das von ihm vertretene Unternehmen zu verpflichten.
Die für Verbraucher geltenden Regeln, insbesondere das Widerrufsrecht bei bestimmten Fernabsatzverträgen, finden auf professionelle Bestellungen, die auf der Website getätigt werden, keine Anwendung.
3. Produkte und technische Informationen
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf den Produktblättern und, sofern verfügbar, in den herunterladbaren technischen Datenblättern aufgeführt. Fotos und Abbildungen dienen lediglich als Referenz und sind nicht vertraglich bindend.
Der Kunde ist für die Wahl des Produkts, seiner Leistung, seiner Konfiguration, seiner Abmessungen und seiner Kompatibilität mit der vorgesehenen Installation verantwortlich. Im Zweifelsfall obliegt es ihm, vor der Bestellung eine Beratung einzuholen. Die Produkte müssen von einem qualifizierten Fachmann gemäß den Herstellerangaben, den Regeln der Technik und den geltenden Normen installiert, angeschlossen und in Betrieb genommen werden.
Der Verkäufer kann geringfügige Änderungen vornehmen, die die Leistung oder den Gebrauch des Produkts nicht beeinträchtigen, insbesondere wenn diese auf eine Weiterentwicklung des Herstellers zurückzuführen sind.
4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, exklusive oder inklusive Steuern, je nach der auf der Website angezeigten Angabe. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird gemäß den Vorschriften und der vom Kunden angegebenen Situation berechnet.
Lieferkosten, eventuelle Steuern und andere anfallende Gebühren werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer kann seine Preise jederzeit ändern, aber der in Rechnung gestellte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte und akzeptierte Preis, vorbehaltlich der Korrektur eines offensichtlichen Fehlers.
5. Bestellung und Vertragsabschluss
Der Kunde wählt die Produkte aus, gibt seine professionellen Daten ein, überprüft die Zusammenfassung und akzeptiert diese AGB, bevor er seine Bestellung bestätigt. Er ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich, insbesondere für die Rechnungs- und Lieferadresse sowie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Der automatische Empfang der Bestellung gilt nicht als endgültige Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt und, bei sofortiger Zahlung, nach Bestätigung der Zahlung. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren bei unvollständigen oder offensichtlich falschen Informationen, Nichtverfügbarkeit, Zahlungsausfall, Betrugsverdacht oder einem früheren Streitfall.
Da die Produkte nach Eingang der Bestellung des Kunden beim Werk bestellt werden, muss jeder Änderungs- oder Stornierungsantrag unverzüglich schriftlich erfolgen. Er kann nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers angenommen werden und kann zur Berechnung bereits entstandener Kosten führen. Sofern nicht anders vereinbart, werden speziell bestellte, konfigurierte oder für den Kunden beschaffte Produkte weder zurückgenommen noch umgetauscht.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmittel sind die bei der Bestellung angebotenen, insbesondere die Zahlung per Karte über Shopify Payments und die Banküberweisung, sofern diese angeboten wird. Der Betrag ist gemäß den bei der Bestellung angezeigten Bedingungen fällig. Eine per Überweisung bezahlte Bestellung wird erst nach tatsächlichem Geldeingang bearbeitet.
Im Falle eines Zahlungsverzugs bei einer Geschäftstransaktion sind Verzugszinsen ab dem Tag nach Fälligkeit zum im Luxemburg für Geschäftstransaktionen geltenden gesetzlichen Zinssatz sowie die nach geltendem Recht vorgesehenen Inkassokosten fällig.
7. Verfügbarkeit und Lieferzeit
Die Produkte werden in der Regel nach Bestätigung der Bestellung beim Werk bestellt. Die angegebene Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen ist eine unverbindliche Schätzung ab der Bestellbestätigung und gegebenenfalls dem Zahlungseingang. Sie kann je nach Verfügbarkeit des Herstellers, der Produktkonfiguration, dem Bestimmungsort und dem Transporteur variieren.
Der Verkäufer informiert den Kunden unverzüglich über wesentliche Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeiten. Eine angemessene Verzögerung berechtigt den Kunden weder zur einseitigen Stornierung der Bestellung noch zur Geltendmachung einer Entschädigung, es sei denn, es gibt eine zwingende gegenteilige Bestimmung oder eine ausdrückliche schriftliche Zusage des Verkäufers für einen festen Termin.
8. Lieferung, Gefahrübergang und Empfang
Lieferungen werden in Frankreich und Luxemburg an die bei der Bestellung verfügbaren Adressen und nach den verfügbaren Methoden angeboten. Die Kosten werden insbesondere nach Bestimmungsort, Gewicht, Volumen und Transporteur berechnet.
Der Kunde muss sicherstellen, dass der Lieferort zugänglich und für den Empfang von Paketen oder Paletten geeignet ist. Kosten, die aus einer falschen Adresse, Abwesenheit, unberechtigter Ablehnung oder nicht gemeldeten Zugangsbedingungen resultieren, können ihm in Rechnung gestellt werden.
Die Risiken gehen auf den Kunden über, sobald die Produkte dem Transporteur übergeben werden, es sei denn, eine zwingende Vorschrift besagt etwas anderes. Bei Lieferung muss der Kunde sofort die Anzahl der Pakete, den Zustand der Verpackung und den sichtbaren Zustand der Produkte überprüfen. Jegliche Anomalie muss auf dem Frachtbrief genau und detailliert vermerkt und unverzüglich dem Transporteur und dem Verkäufer gemeldet werden, zusammen mit Fotos und Belegen. Allgemeine Bemerkungen wie „unter Vorbehalt der Entladung“ sind nicht ausreichend.
9. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, der Gebühren und Zubehörteile vor. Der Gefahrübergang erfolgt jedoch gemäß dem vorhergehenden Artikel. Bis zur vollständigen Bezahlung muss der Kunde die Produkte identifizierbar aufbewahren, sie nicht als Sicherheit geben und den Verkäufer unverzüglich über jede Pfändung oder Drittansprüche informieren.
10. Reklamationen, Konformität und Garantie
Alle Reklamationen müssen an contact@airmastersdirect.com gerichtet werden, unter Angabe der Bestellnummer, der Produktreferenz, der Art des Mangels und unter Beifügung von Fotos sowie aller nützlichen Dokumente.
Die Produkte profitieren von den geltenden gesetzlichen Garantien und gegebenenfalls der kommerziellen Garantie des Herstellers, die in der Produktdokumentation angegeben ist. Die Garantie deckt insbesondere nicht normale Abnutzung, falsche Auswahl, unsachgemäße Lagerung, nicht konforme Installation oder Inbetriebnahme, mangelnde Wartung, nicht autorisierte Änderungen, unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Strom- oder Wasserversorgung sowie äußere Schäden oder Transportschäden, die bei der Annahme nicht gemeldet wurden.
Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und Anweisung des Verkäufers erfolgen. Die Annahme einer Rücksendung bedeutet keine Anerkennung der Haftung. Ist die Garantie anwendbar, kann der Verkäufer je nach Fall und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Diagnose, Reparatur, den Ersatz oder die Ausstellung einer Gutschrift veranlassen.
11. Haftung
Der Verkäufer haftet für direkte Schäden, die ihm zuzurechnen sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Er kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus falscher Auswahl, nicht konformer Installation, missbräuchlicher Verwendung, mangelnder Wartung oder Nichteinhaltung der Anweisungen und geltenden Normen resultieren.
Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet der Verkäufer nicht für indirekte Verluste wie Betriebsverluste, Produktionsausfälle, Umsatzeinbußen, Kundenverluste oder Gewinnverluste. Seine Gesamthaftung aus einer Bestellung ist auf den Nettobetrag begrenzt, der für das schadenverursachende Produkt tatsächlich bezahlt wurde. Diese Beschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder wenn eine zwingende Bestimmung dies verbietet.
12. Höhere Gewalt
Keine Partei kann für eine Verzögerung oder Nichterfüllung verantwortlich gemacht werden, die auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das sich ihrer Kontrolle entzieht, insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Kriege, Streiks, Epidemien, größere Ausfälle, Cyberangriffe, Engpässe, Transportunterbrechungen, behördliche Maßnahmen oder unvorhersehbare Ausfälle eines Lieferanten. Die betroffenen Verpflichtungen werden für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Dauert dieses länger an, werden die Parteien zusammenkommen, um das weitere Vorgehen bezüglich der Bestellung zu bestimmen.
13. Geistiges Eigentum
Marken, Fotos, Texte, Anleitungen, technische Datenblätter, Pläne und andere Inhalte bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Ihre Bereitstellung impliziert keine Übertragung von Rechten. Jede unautorisierte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt.
14. Persönliche Daten
Die im Rahmen von Bestellungen verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verwaltet. Anfragen bezüglich der Daten können an contact@airmastersdirect.com gerichtet werden.
15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB und die daraus resultierenden Verkäufe unterliegen luxemburgischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Die Parteien werden zunächst eine gütliche Lösung suchen. Bei fehlender Einigung sind die Gerichte am Sitz des Verkäufers ausschließlich zuständig, vorbehaltlich zwingender entgegenstehender Bestimmungen.
16. Allgemeine Bestimmungen
Wird eine Klausel für unwirksam oder undurchführbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die Nichtausübung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht. Im Falle eines Widerspruchs haben die für eine Bestellung ausdrücklich schriftlich vereinbarten Sonderbedingungen Vorrang vor diesen AGB.
Die anwendbare Version ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte und akzeptierte Version. Der Verkäufer kann die AGB für zukünftige Bestellungen ändern.